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[读书]One Billion Customers(2005)

Jul19
2010
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七八月份很多同事都相继去度假了,我就在家里感受度假的心情。读书,追日剧,看电影,吃饭,见朋友,非常的惬意(约等于很宅)。好多书可以看,好多电影可以看,完全治愈了我世界杯过后的失落。

这本《One Billion Customers》是最先读完的一本,因为大半本书都是在揭露政商届的八卦(误)。

作者James McGregor 曾担任《华尔街日报》驻华首席代表,随后出任母公司道琼斯集团在中国的首席总裁,并担任多年美国商会驻华主席。这本书就是基于他在中国摸爬滚打多年的经验,写给外国人看的,如何在中国做生意。俗话说,知己知彼,方能百战百胜。我们一直以为外国人不懂中国的人情世故,面子关系,但是这本书对于中国政届和商界的人情世故的敏锐观察,绝对让人佩服,也只有背后有美国政界和商界撑腰的美国商人,才能把这些细节都写出来。作者当然有他预设的立场,但是总的来说,我觉得这本书还是很值得一看的,记者出身的人,文笔好的很,故事性强,观点鲜明,而且5年过后还是很有时代参考性。泛言之,作为中国读者,可以读到中国经济突飞猛进的盛世所掩盖的体质上的种种缺陷,是如何被各方利用来谋得自己利益的最大化。具体来说,对于在工作的同学也是有参考价值的,连外国人都懂如何在中国官场商场混迹,我们也要来学习一下。

整本书选取的都是非常有代表性的案例,中美谈判多年中国终于加入WTO,摩根斯坦利与中国建设银行合资的中国国际金融有限公司,赖昌星案,道琼斯和路透社迎战新华社,中国航空业发展,默多克的媒体帝国,中国电信业内斗以及新兴的企业管理模式,潘石屹和张欣的SOHO中国有限公司以及娃哈哈集团。这些案例,有涉及中国谈判方式,贪污腐败的方式,天朝媒体,国退民进,行业垄断等等,每个故事都有经验,教训以及红皮书,告诉读者要尤其注意那些问题。我个人觉得写的最好的就是作者亲身经历的道琼斯,路透社智斗新华社这一篇,作者完全掌握了中国式谈判技巧,狠狠地讽刺了天朝媒体。读完觉得,同样是媒体行业,Google退出中国市场,真的就是败在没有好好斡旋中美的政商利益。

好歹也是半调子学媒体的,我自然是比较关心介绍媒体的这几个故事。路透社/道琼斯,两大外媒提供的国际时政新闻被国内各大公司广泛采用和订购作为消息源,在一个不开放不公平的市场,新华社就跳进来要控制这个市场,问题是他一方面是要控制市场,勒令所有的外媒都要与新华社注册,信息要由新华社过滤,另一方面,他又自己推出同样的业务,并且自己表示自己是合法的,其他都是不合法的来瓜分市场。就像书里面提到的,西方人觉得这是明显的利益冲突,可是新华社觉得这是他们最好的竞争优势。这就是有中国特色的经济发展模式?

而默多克最终攻克中国市场的经验教训就是,在中国,只要娱乐不要新闻。一位新闻出版署的领导是这样给默多克介绍的,这位是国家广电总局的领导,这位是人民日报的领导,这位是信息部的领导,这位是中央电视台的领导,这些就是管理中国媒体的人了,你以后和他们打交道就可以了 (P192)。天朝媒体的风范。当然作者业还是看到了点希望的,还是有像胡舒立,程益中这样的媒体人在逆境中探索。

在描述道琼斯与新华社这一章里,作者还有这样一个观察,“中国人对于法律的认识和美国人是截然相反的。中国人的预设是政府控制,所以除非法律明文规定是可以的,其他都是不合法的。美国人的假设是个人自由,所以除非是严格规定不可以的,都是自由可行的。”(P137)  对于美国对这一点是蛮同意的,对于中国这一点就觉得很感慨,我们都已经这么遵守本分了,却还是抵不过充满灵活性的中国司法体制。

最后,这年头NY Times 或者CNN之类的都很喜欢写中国报告,什么中国90后啊,中国农民工啊等等,但是说来说去都是些表象或者是西方观点主导的文章,这本书才道出了某些现象背后的原因。

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